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产品经理也要了解点“精益六西格玛”

作者:精益六西格玛咨询顾问    分类:精益六西格玛    时间:2021-06-02 10:05:40

产品本身的精益六西格玛实践并不意味着我们应该优化产品的研发过程。虽然这只是一个部分,但本文想说的是产品本身。


例如,您的产品中有一个用户注册过程,所以如何将精益六西格玛应用于这个过程是我们产品需要做的。


传统软件行业产品和一些互联网产品的业务逻辑和业务流程非常复杂。我们通过分析一些问题,找出优化点,减少浪费,提高效率是一件非常值得做的事情。


具体来说,DMAIC流程是可以使用的:


DMAIC.png


我认为对于产品经理来说,首先应该对所有的业务流程进行梳理,明确这些流程在产品中的价值和作用。


一些流程是否可以简化、删除、合并、重用,可以实现数据的自动流转?


现实中一个很好的例子就是一站式政务服务大厅:


从前,你去注册公司之前,你需要办好工商、税务、卫生等。但是现在很多城市都提供了这个一站式的政务服务大厅,你不用到处跑,什么都可以在一个地方做好。


如果你的产品能优化用户的流程,提高用户的效率,那就是它的价值。


如果你想给客户带来改善,首先要了解客户的问题,然后找出原因,思考如何优化,然后尝试寻找解决方案,观察和评估结果。


如果你的解决方案和产品能够为客户提供改进,那么你的产品和你自己不仅对客户,对公司都是有价值的。


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