投资精益六西格玛是企业管理战略的需要

在制造业中，为了提高劳动生产率，对于设备的投资是非常巨大的。相反的，服务业的投资主要用于智力。正如沃伦?巴菲特所说:“最理想的投资就是投资资金的增幅很小，而回报丰厚。”

应用精益六西格玛可以使投资回报率公式的分子在不需要增加投资的情况下迅速增加。在洛克希德?马丁的采购中心，投资的50%的采购成本所下降的金额达到5个月的回报。斯坦福医院，没有任何资金上的投入，仅是把一群外科医生组成一个小组就节省了巨大的开支。如果巴菲特喜欢这种形式的投资，公司股东也一定喜欢。

把精益六西格玛的效益和股东的利益联系在一起的概念是至关重要但却很少被讨论的。如果没有确定他们之间的关系，虽然组织也会获得一些收益，但是或许有人会怀疑对精益六西格玛的投资是否能帮助组织达到战略目标。

为了阐明精益六西格玛能增加股东利益的原理，下图股市的真实公司的数据生成的，而不是理论模型，可以看出实际股票市场价值。

图  股市公司的精益六西格玛股东利益真实数据

从上图中可以看出投资回报，即投资资金的获利率，是使股价成倍增长高于账面价值的最主要的驱动力(在投资回报率的方向上，山峰最为陡峭)，收入增长紧随其后列于第二。

如果经济利润(EP)=0，这个公司的投资回报率=资金成本，股市的经验数据显示公司大约以账面价值的价格交易。如果投资回报率比资金成本高5%，公司交易的价格就是市值的4-5倍。如果每年公司有超过10%的经济利润，就能获得以10倍于账面价值的价格交易的有利条件!

由于增加投资回报有着如此巨大的价值水平，所有的精益六西格玛项目都应该优先把关注点放在如何提高企业的投资回报率上，坚持损益经理的判断。

除了依靠降低成本和减少投资使投资回报增加，精益六西格玛对收益提高也起到很重要的作用。在服务业实施精益六西格玛能迅速得到结果。这些结果能够追溯到为战略目标提供支持的财务底线；使愉快的顾客愿意进行更多的业务；为股东创造价值，激励员工。

这些迅速得到的结果都包括什么?精益六西格玛把精益的加速简化流程原理融合到六西格玛改进过程本身中去，从而使改进项目的周期缩短。精益六西格玛也把六西格玛的关于变化的危害的理论和降低排队时间的影响相结合。最后，精益六西格玛能找出隐蔽的复杂性的成本。