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6sigma绿带知识串讲-非抽样误差

作者:精益六西格玛专家    分类:六西格玛管理    时间:2020-01-06 10:23:54

6sigma绿带知识串讲-非抽样误差


非抽样误差:


非抽样误差是相对抽样误差而言的,是指除抽样误差之外的,由其他原因引起的样本观察结果与总体真值之间的差异。


抽样误差是一种随机性误差,只存在于概率抽样中,非抽样误差则不同,无论是概率抽样、非概率抽样,还是在全面调查中,都有可能产生非抽样误差。


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非抽样误差有以下几种类型:


01.抽样计划清单误差


在概率抽样中需要根据抽样计划清单抽取样本。抽样计划清单是有关总体全部单位的名录,在地域抽样中,抽样计划清单可以是地图。一个好的抽样计划清单应该是,抽样计划清单中的单位和研究总体中的单位有一一对应的关系。


02.回答误差


回答误差是指被调查者在接受调查时给出的回答与真实情况不符。导致回答误差的原因有多种,主要有理解误差、记忆误差和有意识误差。


(1) 理解误差。


不同的被调查者对调查问题的理解不同,每个人都按自己的理解回答,大家的标准不一致,由此造成理解误差。


(2) 记忆误差


有时,调查的问题是关于一段时期内的现象或事实,需要被调查者回忆。需要回忆的时间间隔越久,回忆的数据就可能越不准确。缩短调查所涉及的时间间隔可以减少记忆误差。


(3)有意识误差。


当调查的问题比较敏感,被调查者不愿意回答,迫于各种原因又必须回答时,就可能会提供一个不真实的数字。产生有意识误差的动因大致有两种一种是调查问题涉及个人隐私,被调查者不愿意告知,所以造假另一种是受利益驱动,进行数字造假。有意识误差比记忆误差的危害要大。


03.无回答误差


无回答误差是指被调查者拒绝接受调査,调査人员得到的是一份空白的答卷。


无回答也包括那些调查进行时被访者不在家的情况。电话调查中,拨通后没有人接邮寄问卷调查中,地址写错,被调查者搬家,或被调查者虽然收到问卷却把1司卷遗忘或丢失,这些都可以视为调查中的无回答。


04.调查员误差


这是指由于调査员的原因而产生的调查误差。如调查员粗心,在记录调査结果时出现错误。调查员误差还可能来自调查中的诱导,而调查员本人或许并没有意识到。


05.测量误差


如果调查与测量工具有关,则很有可能产生测量误差 。


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