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零基础学六西格玛什么感受?听听小白的进阶之路

作者:精益六西格玛咨询顾问    分类:六西格玛培训心得    时间:2019-12-12 10:23:35

零基础学六西格玛什么感受?听听小白的进阶之路


在跟客户的交谈中偶然提到了“六西格玛”,一脸懵的我在想六西格玛是什么鬼?巧得很那段时间刚好看到朋友圈有朋友推广六西格玛课程,这难道就是传说中的“天意?”


刚开始接触六西格玛时,给我的感觉就是数理统计,是通过数理统计的方法来发现问题、解决问题,进而获得改善的一种方法,初当认为只要学会了这些数理统计方法,六西格玛就会。


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后续的深入学习我才发现六西格玛并没有我想像的那般容易,想想我刚开始学习六西格玛的我没有把六西格玛当成的一种改变思想和文化哲学,而单纯作为一种改善工具来引入,尽管作为一种工具,它也能起到一定成效,但不能理解并引入其核心思想,用的终究只是一个躯壳,难得其精髓,甚至还会成为一个包袱,使本来很简单可以解决的问题通过使用六西格玛的工具把它复杂化。


我个人根据理解,归纳了六西格玛的哲学思想:关注顾客与战略、事实说话、抓住重点、应用科学方法分析解决问题、建立无边界的合作文化、促进变革。 


在应用方法方面,六西格玛强调只要能解决问题的方法都可以用,它的工具箱是开放式的。这使用我想起了电视剧〈李小龙传奇〉中,李小龙先生在创立自已的拳术理论时所说过的一些话,从中我得到的比较大的体会,我大概归纳了一下“我所创立的可以说已不是单纯的一种拳法,而是一种博击的哲学,博击的目的是用最直接、最有效的方法把对手打倒,去掉一切的花俏动作,直接的说,就是回归到单纯的进攻和防守,任何门派的拳术都有它的优点与不足,只有集百家之所长溶入我的理论当中,才能使用我的拳术更加完善。”其实六西格玛对方法的应用也是同样的道理,只要是能简单直接的解决问题的方法都能使用,没的科学的界线,更不要把方法复杂化。


特别是DMAIC的思路很是受用,定义、测量、分析、改善、控制。这简直就是瓶万金油,哪儿哪儿都用得上,关键是每个阶段里头还有各种工具的运用,尤其是一些统计学理论的实际运用,让我知道原来大学学的统计学有如此重要的意义,而且真的能运用到自己的工作生活中。


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