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基于精益六西格玛在医疗行业耗材供配流程改造的案例

作者:天行健管理咨询    分类:六西格玛案例    时间:2014-06-12 09:20:00

1、当前某医院耗材管理流程为:审批采购——医院物流中心入库——使用科室领取。天行健管理公司分析了其管理模式是按金额分类管理,即:低值耗材的“预算管理”和高值耗材的“零库存”管理模式。低值耗材的“预算管理”是指医院根据日常业务量而计划制定的一定额度的低值耗材采购量和存储量。医院耗材管理中心月末清点库存,根据实际库存量与“预算计划数”的差异进行补给。高值耗材“零库存”管理模式是指医疗机构不储存高值耗材,由供应商直接将高值耗材送到临床科室或临床医生手中,此时的临床科室和供应商的职责类似于供应中心的二级库。当临床科室或临床医生使用高值耗材后,供应商凭临床医生签署的凭据(甚至一张白条)与医疗机构办理结算。


2、当前该医院的这种医用耗材管理流程与模式不仅存在医疗安全风险、财务风险,而且也是影响服务效率和质量的重要原因。