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六西格玛管理在苏州某医疗行业保健科的实施案例

作者:天行健管理咨询    分类:六西格玛案例    时间:2016-06-28 10:42:21

苏州医疗行业某保健科护理工作的主体是多元社会人,护理工作的客体也是多元社会人。这就决定了护理质量有其波动性和不确定性,因而护理质量管理遇到难控因素较多、难以预料状况复杂等困难。研究稳定护理质量的控制措施,探索有效的护理工作改进方法,一直是护理管理者关注的焦点。


该院意识到护理质量提升的过程是一个质量不断改进过程,质量不断改进的过程也是质量总是不断发现的过程,了解质量的缺点也就抓住了质量管理的重点。故邀请天行健咨询公司运用六西格玛方法可系统的分析、准确测量、找到质量改进的关键要素,发现质量缺陷隐患,解决根本问题,控制医院感染风险,提高服务质量,降低医用成本。



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