六西格玛管理之六西格玛理论的由来【天行健咨询】

六西格玛理论自产生以来就成为最流行的管理理论，并在实践中不断完善。全员参与，不断创新，精准度高，可操作性强，对世界各国的管理理论和实践产生了深远的影响。越来越多的理论工作者和企业参与到六西格玛理论的研究和实践中。六西格玛理论已经成为今天的显学。先介绍一下六西格玛的由来。

二战后，美国在欧洲实施马歇尔计划帮助欧洲重振经济，同时在亚洲实施日本道奇计划帮助日本重振经济。道奇计划为日本经济复苏提供了充足的资金和技术支持。此外，1950年爆发的朝鲜战争为日本提供了大量美军订单，1944年建立的布雷顿森林体系为日本提供了良好的国际金融环境，使日本经济逐渐走出战后萧条的阴影。

随着日本经济的复苏，日本企业正逐渐走向国际市场。然而，由于产品质量差，日本企业的国际化举步维艰。20世纪50年代，日本开始从美国引进质量控制的理念。日本科学技术联盟在日本科学技术部的指导下，邀请了当时最著名的美国质量管理专家威廉。爱德华兹。戴明和朱兰，传授质量管理理念，日本企业积极借鉴，这大大提高了日本产品的质量。

20世纪70年代末80年代初，随着日本企业质量管理的巨大成功，日本企业已经能够凭借良好的产品质量在国际市场竞争中逐渐占据优势，从美国企业手中抢走大量订单，导致许多美国知名企业陷入经营危机。摩托罗拉是其中之一。在与日本企业的竞争中失去了广播、电视、半导体等市场。1985年濒临破产，摩托罗拉高层认真总结经验，决定向日本企业学习先进管理方法彻底替代企业的产品质量。当时日本企业普遍要求的产品质量最受控制的水平是三西格玛。为了在竞争中占得先机，摩托罗拉雄心勃勃地提出产品质量控制要达到六西格玛级，这就是六西格玛理论的由来。