六西格玛项目的大方向怎么确定？

企业选择实施六西格玛。选择六西格玛项目后，需要确定六西格玛项目的总体方向。只有正确的项目方向才能提高六西格玛的成功率。如何确定六西格玛项目的总体方向？

一.从以下几个方面考虑如何确定项目的大方向：

1.根据优秀绩效评价中发现的改进机会，确定项目方向；

2.根据公司或部门平衡计分卡中的指标弱点，确定项目改进方向；

3.通过竞争比较和水平比较，发现存在的突出差距；

4.根据对内外客户声音的分析(客户关注的关键需求和期望)，确定主要改进方向。

二、八点导入六西格玛项目，将增加对成功的把握。

1.战略实施的重点；

2.目标展开的问题点；

3.客户关注或投诉的热点；

4.统计数据异常点；

5.部门间的矛盾；

6.长期困扰企业的困难，

7.财务效益增长点；

8.与竞争对手相比的弱点。

三.六西格玛选项中平衡计分卡的应用。

平衡计分卡的四个维度中的每个维度指标都可以作为项目选择的总体方向，这确保了六西格玛项目与组织的当前目标和未来的发展一致。需要注意的是，在确定项目的具体指标时，应考虑四个维度的平衡，以避免一个指标的改进可能导致另一个指标的不良。下图显示了企业的平衡计分卡指标。

平衡计分卡四个维度弱维度指标应作为项目选择的总体方向，以确保企业的平衡发展。项目的总体方向一般表现为公司级指标，如企业客户满意度低、生产效率低等。为了进一步明确问题，应分解影响企业目标总体方向的方面。

以上是六西格玛项目大方向的确定方法。了解以上内容对六西格玛的成功实施有很大帮助。