六西格玛工具：亲和图

在解决问题时，通常会举行头脑风暴会议以收集每个人的意见。由于并非所有输入都是生来平等的，因此需要对其进行排序。这将帮助团队制定有效的行动计划或解决方案，以无限期地解决问题。这就是亲和图的用武之地，本文，天行健六西格玛顾问将讨论它是什么以及如何创建亲和图？

什么是亲和图？

亲和图又称A型图解法或KJ法。本质上，它是一种管理工具，允许团队通过头脑风暴会议收集的信息。这些信息可以是想法、数据或研究。图表背后的思想是将信息分组到相关类别中，以进行优先级排序。这将使分析更加高效和有效。

当需要对大量信息进行排序时，亲和图非常有用。它可以有逻辑地呈现，使其更易于理解。鼓励每一位团队成员参与，以发现能够带来独特和创造性解决方案的新模式。信息分析后，以易于理解的方式呈现给组织中的每个人，促进部门间的协作。

如何创建亲和图？

创建亲和图时，您需要将一组5-6名具有不同个性和思维方式的人组合在一起。这不是一条硬性规定，但最好使图表更有用。确保每个团队成员都是该主题的专家，以便更好地进行分析，并且选择一个人作为团队负责人。

有了团队后，请按照以下步骤创建亲和图：

第1步：举行头脑风暴会议，收集信息。清晰简洁地陈述你要解决的问题，然后将所有想法写在个人便笺上。收集所有便笺并将其放在白板上。白板可以是物理的，也可以是虚拟的，这取决于团队是在同一空间工作还是远程工作。

第2步：创建一个组并在其中放置一张便笺。将其他便笺与第一组中的便笺进行比较，看看它们是否相关。第一个不相关的应该为它创建第二个组。

第3步：继续比较想法并根据需要创建组，直到每个便笺都已分组。根据便笺中的主题给每个组命名。名称可以是最能描述它的单词或短语。

第4步：在白板顶部写问题陈述，并根据优先级对组进行排序。您可以使用不同颜色的便笺来指示优先级。例如，红色可以表示具有最高优先级的组，而绿色可以表示低优先级组。

结论

使用亲和图，你可以对大量信息进行分类，从而减少分析的混乱。这使得生成问题的可操作和创新解决方案变得更容易。如果你遵循上述步骤，您可以创建一个有效的亲和图。