六西格玛 第246页

时间：2015-09-11

顾客分为内部顾客和外部顾客，外部客户是指支付或使用产品并享受服务的人，内部顾客是指帮助创造产品或过程的顾客。在六西格玛设计中，最重要的是外部客......

时间：2015-09-11

为适应日益激烈的市场竞争，提升企业在市场中的竞争力，形成具有核心竞争力的企业质量文化，以适应企业变革管理、流程再造和创新发展，拟在全公司推行六......

时间：2015-09-11

确定实施精益六西格玛后公司将遇到两个最大的挑战:一是确定你认为可以达到的公司目标；二是培训实施精益六西格玛项目的大量人员......

时间：2015-09-11

六西格玛设计的确认阶段和解释阶段解释需要重新设计的产品或流程，确定改进的机会，说明改进的要求和目标。一、确认和解释阶段的含义、内容和目标识别阶......

时间：2015-09-11

精益六西格玛的5个重要主题是:顾客是最重要的；质量、速度和成本是相互联系的；如果你想提供高质量、短交货期和低成本的产品与服务以赢得......

时间：2015-09-10

关键要素1:利用质量和速度使你的顾客满意使顾客满意的质量与速度的目的是忽略任何不能满足顾客需求的事。在精益六西格玛管理中，不能满足顾......

时间：2015-09-10

任何能够帮助企业更好地理解、处理和改进一项业务或过程的方法和技术都有资格成为六西格玛工具。但有些技术对于计划和运行六西格玛项目是特别关键的。掌......

时间：2015-09-10

最成功的六西格玛课程并不是从理解满足客户需求的效果开始的。事实上，在许多商业案例中，今天的客户的最高期望已经被很好地定义了。然而，不止一个组织......

时间：2015-09-10

1.密切关注客户。六西格玛设计的出发点是满足并超越客户的期望，但客户的需求是不断变化的。不断增长的客户群、更加个性化的客户需求、市场和行业的变化......

时间：2015-09-10

六西格玛测量M(Measurement)，是通过测量发现问题出在哪里，对测量系统进行分析，确定评价的标准是否有问题、是合格还是不合格，以确定评价问题的真实性......