企业导入精益六西格玛项目前期的五项准备

一、制定精益六西格玛实施计划

选择科学合理的精益六西格玛实施方案，是一个组织成功的第一步。精益六西格玛有三种实现方案可供组织选择，分别是全启动、部分启动和关键启动。企业根据自身条件和特点，采取综合启动方案。这个方案要求企业的所有管理团队全力以赴，把它作为组织的首要任务来推进。工作范围涉及面广，内部培训工作量很大。当然，这种大刀阔斧的全方位推广方式，可以在相对较短的时间内看到成效。显然，启动这个程序需要组织高层非常高的承诺和执行力，对企业来说消耗了大量的资源，而且在推广过程中风险很高，出现偏差时很难调整。

第二，建立精益六西格玛管理团队

实施精益六西格玛变更管理成功的一个重要因素是建立一个具有较强执行能力的精益六西格玛管理团队，确保精益六西格玛的顺利实施。企业成立了独立的精益六西格玛执行团队进行精益六西格玛推广。特别是精益六西格玛团队的领导者有权协调、调动和使用公司各部门的各级人员，以确保精益六西格玛在企业内的实施。

三.精益六西格玛管理培训

企业大力开发人力资源，通过GB(绿带、GB)、BB(黑带、BB)、MBB(黑带大师、MBB)的培训，为组织精益六西格玛晋升培养管理和技术人才，形成合理的人才梯队。

为企业黑带、绿带的精益六西格玛培训制定合理的计划。精益六西格玛的特点在于学习，所以在安排好适当的理论培训课程后，要分配适当的时间让学生大胆应用精益六西格玛的思想、方法和工作去做项目。完成每一步，在下节课前及时展示自己目前的进度和成绩，互相讨论提高。在这个过程中，导师的点评非常重要，有助于学生在迷茫中找到前行的路标，树立前行的信心。

四.确定精益六西格玛战略实施领域

企业确定了质量、安全、交付、库存、成本五项考核指标，每一项都与企业每个员工的绩效考核挂钩。每一项指标100%完成，才能让每一个员工得到全部奖励，否则按照相应的比例扣除。因此，企业领导在确定精益六西格玛战略实施领域时，主要关注以上五个关键方面，确定与质量、安全、交付、库存、成本相关的精益六西格玛改进项目，确保企业能够按时、保质、保量地完成这些方面的核心指标。

企业在检查和确定精益六西格玛改进的具体项目时，主要从以下五个方面入手:

1.精益六西格玛项目和组织发展战略之间的关系

项目的实施应与组织的发展战略正相关，能够实现组织业务的持续增长，持续增加组织的运营效率和利润，帮助组织减少库存和改善现金流等。

2.精益六西格玛通过项目改善客户关系

通过电话采访、在线调查等方式，倾听客户的心声，了解他们的真实需求，而不是把所谓的诉求强加给客户想当然。充分利用精益六西格玛的分析工具对客户投诉进行分析，并立即改进和跟进，改善客户关系。更重要的是，组织应该从根本上消除客户投诉的原因。创造完美品质，满足或超越客户期望，从而获得更多客户订单，在竞争中占据主动。

3.精益六西格玛项目的可控性

主要从工期范围来衡量:黑带项目8个月内完成，绿带项目4-6个月内完成。选择这样的时间范围，主要是为了让项目更易管理，而不是让参与项目的领导和成员感到不知所措、过于疲惫，同时也是为了降低项目失败的风险。

4.精益六西格玛项目对组织流程的改进

精益六西格玛区别于其他管理的一个重要标志是过程的测量和改进，通过控制计划保证持续改进。

5.它能给自己的企业带来最好的财务效益。

一般来说，一个黑带项目预计年收入不低于100万元，一个绿带项目预计年收入不低于30万元。

以上五个方面是精益六西格玛项目选择的重要依据，可以帮助企业合理选择适合自身发展阶段的改进项目，最终帮助组织以最少的人力、物力、财力实现持续改进。