六西格玛 第246页

时间：2015-09-14

质量功能展开(QFD)是将客户的主观要求(VOC)转化为客观的、可测量的设计要求，并应用于设计更好的产品或流程的主要工具。QFD通过回答客户问题、小组调查和......

时间：2015-09-14

了解顾客需求最有效的工具就是卡诺模型，卡诺模型是由日本的卡诺博士在为商业航空公司研究顾客需求时发明的。...

时间：2015-09-11

六西格玛（6Sigma）质量管理起源于美国的摩托罗拉公司，是全面质量管理方法的进一步发展，现在已经成为一套卓有成效的企业流程设计、改造和......

时间：2015-09-11

顾客分为内部顾客和外部顾客，外部客户是指支付或使用产品并享受服务的人，内部顾客是指帮助创造产品或过程的顾客。在六西格玛设计中，最重要的是外部客......

时间：2015-09-11

为适应日益激烈的市场竞争，提升企业在市场中的竞争力，形成具有核心竞争力的企业质量文化，以适应企业变革管理、流程再造和创新发展，拟在全公司推行六......

时间：2015-09-11

确定实施精益六西格玛后公司将遇到两个最大的挑战:一是确定你认为可以达到的公司目标；二是培训实施精益六西格玛项目的大量人员......

时间：2015-09-11

六西格玛设计的确认阶段和解释阶段解释需要重新设计的产品或流程，确定改进的机会，说明改进的要求和目标。一、确认和解释阶段的含义、内容和目标识别阶......

时间：2015-09-11

精益六西格玛的5个重要主题是:顾客是最重要的；质量、速度和成本是相互联系的；如果你想提供高质量、短交货期和低成本的产品与服务以赢得......

时间：2015-09-10

关键要素1:利用质量和速度使你的顾客满意使顾客满意的质量与速度的目的是忽略任何不能满足顾客需求的事。在精益六西格玛管理中，不能满足顾......

时间：2015-09-10

任何能够帮助企业更好地理解、处理和改进一项业务或过程的方法和技术都有资格成为六西格玛工具。但有些技术对于计划和运行六西格玛项目是特别关键的。掌......